IPM — إنفينيتي لإدارة وتشغيل العقارات
خدماتنا

كل ما يحتاجه عقارك ليُدار باحترافية.

تسع خدمات مترابطة، يقدمها شريك واحد يتحمل مسؤولية التشغيل كاملة.

Aالتشغيل والمرافق

تشغيل العقار يوماً بيوم.

أرينا مول نهاراً (تصور معماري)
01

إدارة العقارات

خطة تشغيل واحدة ومسؤولية واضحة عن العقار بالكامل.

نتولى نيابةً عن المالك الإدارة اليومية للعقارات التجارية والإدارية ومتعددة الاستخدامات، ونضبط كل نشاط وفق معايير وموازنات متفق عليها.

  • إعداد خطط التشغيل والموازنات السنوية
  • التنسيق مع المالك واعتماد القرارات
  • الإشراف على مقدمي الخدمات
  • مراجعة دورية لمستوى الأداء
02

إدارة وتشغيل المولات

وجهة تجارية جاهزة لاستقبال زوارها كل يوم.

ندير الإيقاع اليومي للوجهات التجارية النشطة، من جاهزية الافتتاح إلى المناطق المشتركة والنظافة والأمن، ليبقى مستوى الخدمة ثابتاً طوال ساعات العمل.

  • ضبط العمليات اليومية
  • الإشراف على المناطق المشتركة
  • تنسيق أعمال النظافة والأمن
  • متابعة ساعات العمل وضوابط التجهيز
03

إدارة المرافق والصيانة

نمنع الأعطال قبل وقوعها بدلاً من ملاحقتها.

نخطط للصيانة الوقائية ونشرف على مقدمي الخدمات الفنية، لتبقى أنظمة المبنى موثوقة ويظل الأصل في حالة جيدة.

  • جداول الصيانة الوقائية
  • متابعة الأعمال التصحيحية
  • الإشراف على الأنظمة الكهروميكانيكية
  • تقارير الحالة الفنية
Bالمستأجرون والتجربة

علاقات ومعايير وتجربة زائر متكاملة.

إطلالة من شرفة في سيتي هب مول
04

إدارة علاقات المستأجرين

المستأجر الذي يجد الدعم يستمر وينمو.

نمثل نقطة التواصل اليومية مع المستأجرين، بدءاً من الاستقبال وتنسيق أعمال التجهيز، وصولاً إلى معالجة طلباتهم بسرعة وإنصاف.

  • استقبال المستأجرين وتسليم الوحدات
  • تنسيق العقود ودعم التأجير
  • متابعة الطلبات والشكاوى
  • تواصل منتظم مع المستأجرين
05

إدارة الموردين والعقود

مقدمو خدمات مناسبون، ملتزمون بمعايير واضحة.

نطرح أعمال الخدمات ونتعاقد مع المقاولين ونشرف عليهم، ونقيس أداءهم وفق نطاق العمل ومستويات الخدمة المتفق عليها.

  • إعداد نطاقات العمل وطرح المناقصات
  • إدارة العقود
  • متابعة مستويات الخدمة
  • مراجعة التجديدات والتكاليف
06

السلامة والالتزام

سلامة العقار أساس لا يقبل التهاون.

نحافظ على جاهزية أنظمة السلامة وإجراءاتها وجولات التفتيش وفق الاشتراطات المعمول بها ومتطلبات العقار.

  • جاهزية أنظمة الحريق والسلامة
  • جولات تفتيش دورية
  • خطط الطوارئ وتدريبات الإخلاء
  • متابعة التصاريح والمتطلبات النظامية
07

تجربة العملاء والزوار

زيارة سهلة ومريحة في كل مرة.

نهتم بالتفاصيل التي يلاحظها الزائر، من سهولة الوصول والنظافة واللوحات الإرشادية إلى جودة الخدمة، وندعم الفعاليات التي تمنح الوجهة حيويتها.

  • معايير خدمة العملاء
  • الدخول والمواقف واللوحات الإرشادية
  • الفعاليات والبرامج الموسمية
  • متابعة آراء الزوار
Cالأداء والقيمة

رؤية واضحة وقيمة مستدامة.

08

التقارير المالية والتشغيلية

أرقام واضحة تدعم قرارات المالك.

نحوّل النشاط التشغيلي اليومي إلى تقارير شهرية منظمة تغطي التكاليف والتحصيل ونسب الإشغال والملاحظات القائمة.

  • تقارير شهرية للمالك
  • متابعة الموازنة وضبط التكاليف
  • متابعة رسوم الخدمات والتحصيل
  • مؤشرات الأداء والتوصيات
09

تعزيز قيمة الأصول

تشغيل اليوم بعين على قيمة الغد.

نحدد فرص التحسين في مزيج المستأجرين وتكاليف التشغيل والحالة الإنشائية، بما يحمي الدخل ويعزز قيمة الأصل على المدى الطويل.

  • قراءة مزيج المستأجرين ونسب الإشغال
  • ترشيد تكاليف التشغيل
  • تخطيط أعمال التطوير والتجديد
  • الحفاظ على حالة الأصل على المدى الطويل

لنحدد معاً الخدمات التي يحتاجها عقارك.

سواء كان مشروعاً قائماً أو وجهة تستعد للافتتاح.